苏州城室科技有限公司用户协议

更新日期:2026年5月24日 生效日期:2026年5月24日

欢迎使用由 苏州城室科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)提供的产品与服务。

本《用户协议》(以下简称“本协议”)适用于本公司运营的各类网站、平台、软件、移动应用、小程序、API接口及相关AI、GIS、数据分析、空间计算、数字城市等产品与服务(以下简称“本服务”)。

请您在注册、登录、访问或使用本服务前,认真阅读并充分理解本协议全部内容。您点击“同意”、“注册”、“登录”或实际使用本服务,即视为您已阅读、理解并接受本协议全部条款。


一、协议范围

  1. 本协议是您与本公司之间关于使用本服务所订立的法律协议。

  2. 本协议适用于本公司现有及未来提供的全部产品、服务、功能及相关技术能力。

  3. 若本服务存在单独的专项协议、隐私政策、API协议、数据授权协议、付费协议或补充规则,该等文件构成本协议不可分割的组成部分。


二、账户注册与管理

2.1 账户注册

  1. 您应当具备完全民事行为能力。

  2. 您注册账户时,应提供真实、准确、完整、合法的信息。

  3. 您不得冒用他人身份或使用违法信息注册。

2.2 账户安全

  1. 用户应自行妥善保管账号、密码、Token、API Key 等身份凭证。

  2. 因用户保管不善导致的数据泄露、账号盗用、财产损失等风险,由用户自行承担。

  3. 本公司不对第三方非法入侵、黑客攻击、病毒传播、网络故障、运营商问题等造成的损失承担责任。

2.3 账户限制

本公司有权在以下情况下限制、冻结、终止账户:


三、服务内容与免责说明

3.1 服务性质

  1. 本服务基于互联网、人工智能、大模型、GIS、机器学习、空间分析等技术提供。

  2. AI生成内容具有概率性、非确定性与局限性。

  3. 本公司不保证服务绝对稳定、连续、无错误或永久可用。


3.2 AI生成内容免责

  1. AI生成内容仅供参考,不构成:

  1. 用户应自行判断AI生成内容的真实性、准确性、完整性与适用性。

  2. 因用户基于AI结果进行决策、施工、投资、经营、管理等行为产生的风险与损失,由用户自行承担。

  3. 本公司不对AI“幻觉”、错误识别、错误推理、模型偏差、数据偏差等问题承担责任。


3.3 GIS与空间数据免责

  1. GIS、地图、空间分析、遥感识别、街景识别、目标检测、实例分割、感知评分等结果仅供参考。

  2. 本服务提供的数据可能存在:

  1. 用户不得将相关数据直接用于:

  1. 因使用相关数据产生的任何直接或间接损失,本公司不承担责任。


四、用户行为规范

用户不得利用本服务从事以下行为:

若用户违反上述规定,本公司有权立即终止服务并保留追究法律责任的权利。


五、知识产权

5.1 平台知识产权

  1. 本服务涉及的软件、算法、模型、界面、GIS数据处理流程、数据库结构、代码、商标、文档等知识产权均归本公司或合法权利人所有。

  2. 未经许可,用户不得复制、传播、出售、出租、反向工程或用于竞争性产品开发。


5.2 用户数据与AI输入

  1. 用户保证其上传、输入、处理的数据具有合法来源。

  2. 用户不得上传:

  1. 因用户上传数据导致的纠纷、处罚、索赔,由用户自行承担责任。


5.3 AI输出内容

  1. AI生成内容可能与已有内容相似。

  2. 本公司不保证AI输出具有独创性、可版权登记性或不侵犯第三方权益。

  3. 用户应自行审核AI输出内容后再使用。


六、数据与隐私

  1. 本公司可能收集设备信息、日志信息、操作记录、IP地址、浏览器信息、接口调用记录等用于安全运营。

  2. 在法律法规允许范围内,本公司可对数据进行匿名化统计分析,用于模型优化、产品改进及服务运营。

  3. 本公司将采取合理安全措施,但互联网并非绝对安全环境。

  4. 因黑客攻击、网络故障、第三方原因、不可抗力导致的数据泄露、丢失、篡改,本公司不承担责任。


七、第三方服务

  1. 本服务可能接入第三方:

  1. 第三方服务的可用性、准确性、安全性不由本公司控制。

  2. 因第三方服务导致的问题,本公司不承担责任。


八、服务中断与不可抗力

对于以下原因导致的服务异常、中断、数据丢失或损失,本公司不承担责任:


九、责任限制

  1. 在法律允许范围内,本公司对任何间接损失、预期收益损失、商业机会损失、数据损失不承担责任。

  2. 本公司承担责任的累计总额,不超过用户过去十二个月实际支付的服务费用;如用户未付费,则责任上限为人民币100元。

  3. 本公司不对以下内容承担担保责任:


十、协议变更

  1. 本公司有权根据业务发展、法律法规变化修改本协议。

  2. 更新后的协议将在平台公布。

  3. 用户继续使用服务即视为接受修改后的协议。


十一、服务终止

本公司有权在以下情况下终止服务:

服务终止后,本公司有权删除相关数据,且无继续保存义务。


十二、法律适用与争议解决

  1. 本协议适用中华人民共和国法律。

  2. 因本协议引起的争议,双方应优先协商解决。

  3. 协商不成的,任何一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。


十三、未成年人条款

  1. 未成年人应在监护人指导下使用本服务。

  2. 监护人应对未成年人的使用行为承担责任。


十四、其他

  1. 本协议部分条款无效,不影响其他条款效力。

  2. 本公司未行使某项权利,不视为放弃该权利。

  3. 本协议标题仅为阅读方便,不影响条款解释。


十五、联系方式

如您对本协议有任何疑问,可通过以下方式联系:

公司名称: 苏州城室科技有限公司 联系邮箱: service@citory.tech 联系地址: 中国江苏省苏州市 官方网站: 苏州城室科技有限公司


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